Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web prangidyl.site (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Prangidyl, con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La utilización del Sitio Web, así como la solicitud, aceptación o contratación de cualquiera de los servicios de Prangidyl, implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la normativa legal aplicable en España, incluida, entre otra, la legislación en materia de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, propiedad intelectual y protección de datos.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Prangidyl presta servicios profesionales propios de un Estudio de Efectos Visuales, pudiendo incluir, entre otros:
- Desarrollo y producción de efectos visuales para cine, televisión, publicidad, contenido digital, videoclips, animación y proyectos audiovisuales similares.
- Composición digital, integración de elementos CGI, rotoscopia, tracking, matte painting, clean-up, simulación, look development y servicios afines.
- Asesoramiento técnico y artístico relacionado con la pipeline de efectos visuales y postproducción.
- Entrega de materiales, planos, renders, archivos o cualquier otro entregable acordado contractualmente.
El alcance concreto de cada proyecto, sus entregables, plazos, hitos, revisiones, especificaciones técnicas, formato de entrega y precio será definido en una propuesta, presupuesto, orden de trabajo, contrato marco o cualquier otro documento aceptado por las partes, que podrá complementar y, en su caso, prevalecer sobre estas condiciones generales en lo específicamente pactado.
Prangidyl se reserva el derecho de rechazar encargos que no sean técnicamente viables, que vulneren la normativa aplicable o que resulten contrarios a sus políticas internas, criterios éticos o capacidad operativa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario, cliente o contratante se obliga a:
- Facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada en todo momento.
- Entregar materiales, referencias, guiones, archivos, permisos, autorizaciones y demás contenidos necesarios para la ejecución del servicio, libres de cargas, limitaciones o infracciones de derechos de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Garantizar que dispone de los derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre los materiales que remita a Prangidyl.
- Responder de la legalidad del contenido aportado y del uso posterior que se haga de los entregables.
- Revisar y aprobar los hitos, versiones o entregas intermedias dentro de los plazos acordados.
- Realizar los pagos en los plazos y condiciones pactados.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web o los servicios de Prangidyl para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que puedan dañar la reputación, operativa o seguridad de Prangidyl o de terceros.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo los costes, reclamaciones, sanciones o indemnizaciones que pudieran imponerse a Prangidyl como consecuencia de ello.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo pacto escrito en contrario, los precios de los servicios se expresarán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en la propuesta o factura correspondiente.
- Los presupuestos tendrán la validez que se indique expresamente en cada propuesta; en su defecto, se entenderá una validez razonable atendiendo a la naturaleza del proyecto y a las condiciones de mercado.
- Prangidyl podrá solicitar pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos de facturación parciales en función de la complejidad, duración o consumo de recursos del proyecto.
- El impago, retraso o devolución de cantidades faculta a Prangidyl a suspender temporalmente la ejecución del servicio hasta la regularización del pago, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la ley y al contrato.
- Los gastos extraordinarios, licencias de terceros, adquisición de recursos, servicios externos o costes adicionales no incluidos inicialmente deberán ser aprobados por el cliente, salvo urgencia justificada o pacto distinto.
- En caso de demora en el pago, podrán devengarse los intereses y gastos de recobro legalmente aplicables, en la medida permitida por la normativa vigente.
El método de pago, calendario, moneda, impuestos y condiciones de facturación concretas se establecerán en la propuesta comercial, factura o contrato correspondiente. El cliente es responsable de facilitar correctamente los datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.
5. Política de cancelación y reembolso
Dada la naturaleza creativa, técnica y personalizada de los servicios de efectos visuales, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, salvo que en una oferta o contrato se pacte otra cosa:
- Los trabajos ya iniciados, horas consumidas, recursos reservados, material desarrollado y gastos incurridos no serán reembolsables, salvo obligación legal imperativa o pacto expreso distinto.
- Si el cliente cancela un proyecto una vez aceptado el presupuesto, deberá abonar a Prangidyl los importes correspondientes al trabajo efectivamente realizado, así como los costes comprometidos y no recuperables.
- Las cantidades entregadas a cuenta o depósitos podrán aplicarse a los trabajos ya ejecutados y a los gastos derivados de la planificación, preproducción o producción.
- Cuando proceda por causa imputable a Prangidyl, se valorará la devolución proporcional de importes no devengados, atendiendo al estado real del proyecto y a las obligaciones ya asumidas.
Si el contratante tuviera la condición de consumidor y usuario, se aplicarán los derechos que resulten legalmente irrenunciables en materia de desistimiento, si fueran procedentes según el tipo de contrato y la naturaleza del servicio. No obstante, el cliente reconoce que, por la naturaleza personalizada y la posible ejecución inmediata de los servicios, determinados supuestos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la normativa española y europea aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
Prangidyl prestará los servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados concretos si dependen de factores externos, de la calidad de los materiales entregados por el cliente, de decisiones creativas del cliente o de cambios posteriores de alcance.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Prangidyl no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o interrupción de actividad.
- Errores, omisiones o defectos derivados de materiales incorrectos, incompletos o no autorizados aportados por el cliente.
- Retrasos imputables al cliente, a terceros, a proveedores externos, a plataformas tecnológicas o a causas de fuerza mayor.
- Uso indebido, modificación no autorizada o explotación posterior de los entregables por parte del cliente o de terceros.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad de Prangidyl en los supuestos en que legalmente no pueda excluirse, incluyendo los casos de dolo, culpa grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad imperativamente exigida por la ley.
La responsabilidad total de Prangidyl derivada de cada encargo, en la medida máxima permitida por la ley y salvo dolo o culpa grave, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto del que traiga causa la reclamación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Prangidyl conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, herramientas, procesos, plantillas, know-how, bibliotecas, scripts, materiales previos, desarrollos preexistentes y demás activos no creados específicamente para el cliente.
Respecto de los entregables generados de forma específica para el cliente, la cesión, licencia o transmisión de derechos se regirá por lo acordado en el contrato, presupuesto o factura, incluyendo el alcance territorial, temporal, modalidades de explotación y límites de uso.
En ausencia de pacto específico, el cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, no transferible y limitada al proyecto contratado y a la finalidad para la que fueron creados los materiales, condicionada al pago íntegro de las cantidades debidas.
El cliente garantiza que los materiales facilitados a Prangidyl no infringen derechos de terceros. Si el cliente aporta imágenes, música, tipografías, marcas, personajes, planos, obras preexistentes o cualquier otro contenido protegido, será exclusiva responsabilidad del cliente obtener las licencias o autorizaciones necesarias, salvo acuerdo distinto por escrito.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos del Sitio Web o de los materiales entregados por Prangidyl fuera de los límites contractualmente autorizados.
8. Protección de datos y privacidad
Prangidyl tratará los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y contactos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales se utilizarán para:
- Gestionar consultas, solicitudes de presupuesto y relaciones contractuales.
- Prestar los servicios contratados, incluyendo comunicaciones operativas y de seguimiento.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- En su caso, gestionar incidencias, reclamaciones y soporte.
El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, mediante solicitud dirigida a [email protected], aportando la información necesaria para su identificación. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Cuando Prangidyl intervenga como encargado o corresponsable del tratamiento en el marco de un proyecto, las partes formalizarán, en su caso, el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos o cláusulas complementarias que resulten exigibles.
9. Fuerza mayor
Prangidyl no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: fallos generalizados de energía o telecomunicaciones, ciberincidentes no imputables, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, guerras, actos gubernamentales, huelgas generales, pandemias, restricciones regulatorias, indisponibilidad de servicios de terceros o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Prangidyl.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario, sin que ello genere indemnización a favor del cliente, sin perjuicio de procurar soluciones razonables y de buena fe para minimizar el impacto.
10. Cambios en los términos
Prangidyl podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales, así como para mejorar la claridad o seguridad jurídica del documento.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. Si el usuario continúa utilizando el Sitio Web o contratando servicios tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
En relación con servicios ya contratados, las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos y obligaciones ya perfeccionados, salvo obligación legal o acuerdo expreso entre las partes.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al derecho español.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca fuero imperativo distinto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actuara como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o los que determine la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, solicitud, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Prangidyl, puede contactar con:
- Razón social: Prangidyl
- Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio Web: prangidyl.site
13. Cláusula de nulidad parcial o separabilidad
Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá no puesta o se tendrá por limitada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez, eficacia y exigibilidad del resto del documento.
Las partes acuerdan sustituir, en su caso, la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica perseguida originalmente.
Aceptación: El acceso al Sitio Web, la solicitud de presupuesto, la contratación de servicios o el uso continuado de los servicios de Prangidyl implican la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.